นโยบายความเป็นส่วนตัว 123u2 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย 123u2 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ของบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านเว็บไซต์ 123u2.onl และแอปพลิเคชัน 123u2 นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และทุกคนที่ติดต่อหรือใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือแม้แต่แค่เรียกดูเว็บไซต์ของเรา หมายความว่าคุณรับทราบ และยินยอมให้ 123u2 จัดการข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานบริการของเรา

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้าเสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123u2 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และการตั้งค่าบัญชี
• การสื่อสารที่คุณส่งให้ทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูล Cookies และ Session Token
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC บุคคลที่สาม
• ข้อมูลการตรวจสอบรายการธุรกรรมจากสถาบันการเงิน
• ข้อมูลจากระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

123u2 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123u2 อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงที่เหมาะสม เราเลือกพันธมิตรที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับหรือสูงกว่าเรา

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มจำเป็นต้องทราบประวัติเซสชันการเล่นเพื่อให้บริการได้ถูกต้อง แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน: จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ระบบคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการคัดเลือกด้านความปลอดภัย
• หน่วยงานของรัฐ: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และมีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่เรากำหนด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นหนึ่งในสิ่งที่ 123u2 ลงทุนมากที่สุด เราใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• SSL 256-bit Encryption: ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ one-way hashing ทีมงานของเราเองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีการติดตามและแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการทดสอบและประเมินระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ
• ระบบ 2FA: สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123u2 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

123u2 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

• Cookies ที่จำเป็น: ไม่สามารถปิดได้ เพราะเป็นสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การคงสถานะล็อกอิน
• Cookies สำหรับการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น ข้อมูลเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• Cookies สำหรับความชอบ: จดจำภาษา การตั้งค่า และการปรับแต่งของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ 123u2 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 123u2 ได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน 123u2 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

• Live Chat: วิธีที่เร็วที่สุด ผ่านปุ่ม Chat บนเว็บไซต์หรือในแอป
• อีเมล: [email protected] สำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียด

สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือคำถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล กรุณาระบุในหัวเรื่องอีเมลว่า "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรงได้รับและดำเนินการโดยเร็ว